Regulamin — Moments by Weddo

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji Moments by Weddo (dalej „Aplikacja" lub „Usługa"), operowanej przez CHARTCODE (dalej „Operator"). Korzystając z Aplikacji, akceptujesz poniższe warunki.

1. Definicje

Użytkownik — osoba posiadająca konto w Aplikacji (organizator wydarzenia).
Gość — osoba korzystająca z publicznego formularza wpisu, bez konta w Aplikacji.
Wydarzenie / Księga gości — cyfrowa przestrzeń stworzona przez Użytkownika do zbierania wpisów i plików od Gości.
Plan darmowy / Plan Premium — poziomy dostępu do funkcji Aplikacji opisane w §4.

2. Rejestracja i konto

Dostęp do panelu zarządzania wymaga założenia konta (przez Google OAuth lub e-mail i hasło).
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo swoich danych logowania.
Jedno konto może być użytkowane wyłącznie przez jedną osobę fizyczną.
Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia kont naruszających niniejszy Regulamin.

3. Zakres usługi

Aplikacja umożliwia:

Tworzenie cyfrowych ksiąg gości z unikalnym adresem URL i kodem QR.
Zbieranie wpisów tekstowych (życzenia, imiona gości) od Gości bez wymagania rejestracji.
Opcjonalne zbieranie zdjęć i filmów od Gości, zapisywanych na Google Drive Użytkownika.
Generowanie kart stołowych z kodem QR oraz fotoksiążek PDF (zależnie od planu).

4. Plany i limity

Plan darmowy (bezpłatny)

Maksymalnie 1 księga gości.
Maksymalnie 50 wpisów w ramach tej księgi.
Brak możliwości generowania kodów QR do pobrania.
Po osiągnięciu limitu wpisów formularz gości zostaje zablokowany do czasu przejścia na plan Premium.

Plan Premium (płatny)

Maksymalnie 3 księgi gości.
Nielimitowane wpisy w każdej księdze.
Pełny dostęp do generowania kodów QR (PNG, SVG, karty stołowe).
Subskrypcja jest rozliczana cyklicznie zgodnie z wybranym planem. Operatorem płatności jest Lemon Squeezy (Merchant of Record).

5. Płatności i subskrypcja

Plan Premium jest dostępny w modelu subskrypcyjnym. Ceny widoczne są w panelu Aplikacji.
Płatności są obsługiwane przez Lemon Squeezy — Merchant of Record odpowiedzialny za wystawienie rachunków, obsługę VAT i zwrotów.
Subskrypcja odnawia się automatycznie. Możesz ją anulować w dowolnym momencie poprzez panel zarządzania subskrypcją — dostęp do planu Premium pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
Prawo do odstąpienia od umowy: zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do usług cyfrowych w pełni wykonanych za zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia. W pozostałych przypadkach przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy.

6. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

Korzystania z Aplikacji zgodnie z obowiązującym prawem i niniejszym Regulaminem.
Nieprzesyłania treści naruszających prawa osób trzecich (prawa autorskie, dobra osobiste), treści nielegalnych, obraźliwych lub pornograficznych.
Nieudostępniania linku do publicznego formularza osobom niepożądanym oraz niezwłocznego wyłączenia formularza w przypadku nadużyć.
Uzyskania zgody Gości na przetwarzanie ich danych osobowych (imion, życzeń, zdjęć) zgodnie z RODO, jeśli jest to wymagane.
Przechowywania plików gości na swoim Google Drive zgodnie z warunkami korzystania z usług Google.

7. Treści zamieszczane przez Gości

Treści wpisywane przez Gości (życzenia, zdjęcia, filmy) są własnością Użytkownika i odpowiadających im Gości.
Operator nie przegląda treści wpisów w ramach rutynowej działalności, jednak zastrzega sobie prawo do usunięcia treści naruszających Regulamin, jeżeli zostanie o nich poinformowany.
Zdjęcia i filmy są przesyłane bezpośrednio na Google Drive Użytkownika — Operator nie przechowuje tych plików na własnych serwerach (z wyjątkiem trybu demonstracyjnego).

8. Dostępność usługi

Operator dąży do zapewnienia ciągłości działania Aplikacji, jednak nie gwarantuje dostępności na poziomie 100% i nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne, w szczególności wynikające z działania Google Drive API lub awarii infrastruktury serwerowej.
Operator zastrzega sobie prawo do czasowych przerw konserwacyjnych.

9. Ograniczenie odpowiedzialności

Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez Użytkowników i Gości.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych wynikającą z działania Google Drive lub naruszenia bezpieczeństwa konta Google Użytkownika.
Łączna odpowiedzialność Operatora wobec Użytkownika nie przekroczy kwoty opłat wniesionych przez Użytkownika w ciągu ostatnich 3 miesięcy.
Powyższe ograniczenia nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumentów wynikających z przepisów prawa powszechnie obowiązującego.

10. Własność intelektualna

Wszelkie prawa do Aplikacji, jej kodu, grafik i interfejsu należą do Operatora. Użytkownikom przysługuje niewyłączna licencja na korzystanie z Aplikacji wyłącznie w celach zgodnych z Regulaminem.

11. Usunięcie konta

Użytkownik może w każdej chwili skontaktować się z Operatorem w celu usunięcia konta.
Usunięcie konta powoduje trwałe usunięcie wszystkich danych Użytkownika z Aplikacji. Pliki na Google Drive pozostają nienaruszone — Użytkownik zarządza nimi samodzielnie.
Usunięcie konta w trakcie aktywnej subskrypcji Premium nie skutkuje automatycznym zwrotem środków za pozostały okres.

12. Zmiany Regulaminu

Operator może zmieniać niniejszy Regulamin. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą e-mailową z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Aplikacji po tym terminie oznacza akceptację nowych warunków.

13. Prawo właściwe i spory

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Konsumentom przysługuje prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu skontaktuj się z nami:
E-mail: hello@chartcode.eu
Operator: CHARTCODE